Более 500 российских туристов, оказавшихся на борту круизного лайнера Spectrum of the Seas в Японии, столкнулись с нехваткой русскоязычного персонала. Как рассказал один из пассажиров из Краснодара, это привело к неразберихе — отдыхающие не могли оперативно получать важную информацию о ситуации.
На лайнере, застрявшем в японском порту из-за технической неисправности 7 ноября, наблюдалось столпотворение. Пассажиры пытались выяснить детали происходящего, но немногочисленные русскоязычные сотрудники не успевали отвечать на все вопросы. По словам туриста, сейчас обстановка на судне нормализовалась.
Круизная компания пошла на беспрецедентный шаг, сделав весь алкоголь на борту бесплатным. Как предполагают пользователи соцсетей, это решение призвано компенсировать неудобства. Также перевозчик пообещал в течение 20-30 дней возместить пассажирам расходы на обратные билеты.
Ранее сообщалось, что лайнер не смог отправиться в Шанхай из-за технических проблем. Сейчас решается вопрос о возможности возврата денег за круиз и избежания штрафных санкций со стороны японских властей.
Добавить комментарий